मित्रांनो, हल्ली या ऑनलाइन च्या जगात आपण Amazon.com, Flipkart.com अशा अनेक website मधून online shopping करत असतो. या ऑनलाईन व्यवहाराला E-commerce असे म्हणतात. तुम्हाला जर जाणून घ्यायचं असेल की E-Commerce म्हणजे काय? तर प्रस्तुत article हा तुमच्यासाठीच आहे. E-commerce meaning in Marathi या article मध्ये आम्ही तुम्हाला सांगणार आहोत की, E-commerce म्हणजे काय आहेत, त्यांचें प्रकार कोण कोणते आहेत व E-Commerce फायदे व तोटे सुद्धा आम्ही तुम्हाला या article च्या माध्यमातून सांगणार आहोत तरी कृपया प्रस्तुत article अगदी शेवटपर्यंत नक्की वाचा ही नम्र विनंती.
ई-कॉमर्स ज्याला इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स असे सुद्धा म्हटले जाते. म्हणजेच इंटरनेटवरून वस्तू, उत्पादने किंवा सेवांची खरेदी आणि विक्री करणे म्हणजे ई-कॉमर्सला, इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स किंवा इंटरनेट कॉमर्स म्हणतात. या सेवा इंटरनेट नेटवर्कवर ऑनलाइन पुरविल्या जातात. पैसे, निधी आणि डेटाचे व्यवहार करणे हे देखील ई-कॉमर्स मानले जाते
त्यामुळे जेव्हा तुम्ही तुमच्या Amazon.com मध्ये लॉग इन करता आणि एखादे पुस्तक विकत घेता, हे ई-कॉमर्स व्यवहाराचे उत्कृष्ट उदाहरण होय. येथे तुम्ही विक्रेत्याशी (Amazon) संवाद साधता, फोटो, मजकूर, वितरण पत्ता इत्यादी स्वरूपात डेटाची देवाणघेवाण करता आणि नंतर पेमेंट करता. यालाच ई-कॉमर्स असे म्हणतात.
सध्या, ई-कॉमर्स हा जागतिक अर्थव्यवस्थेतील सर्वात वेगाने वाढणाऱ्या उद्योगांपैकी एक आहे. एका अंदाजानुसार, यामध्ये दरवर्षी सुमारे 23% वाढ होते. आणि या दशकाच्या अखेरीस $27 ट्रिलियन उद्योग होण्याचा अंदाज वर्तविला जात आहे.
हे सुद्धा वाचा, social मेडीया मध्ये No Caption चा अर्थ
इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्सचे ला चार मुख्य प्रकारांमध्ये वर्गीकरण केलेले आहे. ते आपण खालील प्रमाणे पाहुया…
हा व्यवसाय ते व्यवसाय व्यवहार आहे. मध्ये कंपन्या एकमेकांसोबत व्यवसाय करत असतात. ग्राहक यामध्ये समाविष्ट नाही. त्यामुळे केवळ उत्पादक, घाऊक विक्रेते आणि किरकोळ विक्रेते हेच केवळ या E-commerce व्यवहारांमध्ये गुंतलेले असतात.
यामध्ये कंपनी आपल्या वस्तू आणि सेवा थेट ग्राहकांना विकले जाते. ग्राहक त्यांची वेबसाइट वर जाऊन उत्पादने, चित्रे पाहतात आणि त्या उत्पादनाबद्दल माहिती वाचून त्यानंतर ते त्यांची ऑर्डर देतात आणि कंपनी थेट त्यांच्याकडे वस्तू पाठवते. उदाहरणार्थ पाहिलं तर Amazon.com, Flipkart.com, Jabong इ. कंपन्या उत्पादन थेट ग्राहकांना देत असतात.
यामध्ये ग्राहक एकमेकांशी थेट संपर्कात असतात. कोणत्याही कंपनीचा सहभाग राहत नाही. हे लोकांना त्यांच्या वैयक्तिक वस्तू आणि मालमत्ता थेट इच्छुक ग्राहकांना विकण्यास मदत करते. यामध्ये सामान्यतः कार, बाईक, इलेक्ट्रॉनिक्स इ. वस्तुंचा समावेश होतो. उदाहरणार्थ बघितलं तर OLX.com, Quikr.com इत्यादी हे website follow करतात.
हे Business to Consumer या प्रकाराच्या उलट आहे, ते ग्राहकांसाठी व्यवसाय आहे आणि हे कंपनी साठी व्यवसाय आहे. त्यामुळे ग्राहक कंपनीला एखादी चांगली सेवा पुरवतो. उदाहरणार्थ, एक IT फ्रीलांसर म्हणूया जो त्याचे सॉफ्टवेअर चा डेमो कंपनीला दाखवतो आणि विकतो.
ई-कॉमर्स चे अनेक फायदे आहेत ते आपण खालीलप्रमाणे पाहुया:
ई-कॉमर्स विक्रेत्यांना जागतिक पोहोच प्रदान करते. ते स्थानाचा (भूगोल) अडथळा दूर करतात. आता विक्रेते आणि खरेदीदार आभासी जगात, स्थानाच्या अडथळ्याशिवाय भेटू शकतात.
इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्समुळे व्यवहाराचा खर्च मोठ्या प्रमाणात कमी होईल. यामुळे वीट आणि मोर्टारच्या दुकानांची देखभाल करण्याचे अनेक निश्चित खर्च काढून टाकले जातात. यामुळे कंपन्यांना जास्त नफा मिळवता येतो.
हे ग्राहकाकडून फार कमी प्रयत्नात मालाची जलद वितरण प्रदान करते. ग्राहकांच्या तक्रारींचेही तातडीने निराकरण केले जाते. यामुळे ग्राहक आणि कंपनी या दोघांचा वेळ, ऊर्जा आणि श्रम यांची बचत होते.
आणखी एक मोठा फायदा म्हणजे ती पुरवणारी सोय. ग्राहक 24×7 खरेदी करू शकतो. वेबसाइट नेहमी सक्रिय असते, तिच्याकडे स्टोअरसारखे कामकाजाचे तास नसतात.
इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स ग्राहक आणि व्यवसायाला कोणत्याही मध्यस्थी शिवाय थेट संपर्कात राहता येतो. हे द्रुत संप्रेषण आणि व्यवहारांना अनुमती देते. हे एक मौल्यवान वैयक्तिक स्पर्श देखील जोडते.
ई-कॉमर्स हा संपूर्ण व्यवहार ऑनलाईन असल्यामुळे तुम्हाला कुठलीही वस्तु खरेदी करण्यासाठी कुठल्याही बाजारपेठात जायची गरज नाही तर तुम्ही त्या वस्तुंची घर बसल्या खरेदी करू शकता.
बाजारपेठेत गेल्यानंतर आपल्याला हवी ती वस्तु कित्येकदा उपलब्ध नसते परंतु E-Commerce मध्ये आपल्याला हवी ती वस्तू विकत घेता येते कारण इथे असंख्य पर्याय उपलब्ध असतात.
ई-कॉमर्स चे ज्या प्रकारे फायदे आहेत त्याच प्रमाणे ई-कॉमर्स चे काही तोटे देखील आहेत. ते आपण खालील प्रमाणे पाहुया:
ई-कॉमर्स पोर्टल चालू करायचे असे तर त्याचा खर्च खूप जास्त असते. हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर सेटअप, कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षण देण्याचा खर्च, सतत देखभाल करायचा खर्च या सर्व गोष्टी खूप महाग असतात.
ही खात्रीशीर गोष्ट वाटत असली तरी ई-कॉमर्स या उद्योगात आपल्याला यश मिळेलच याची शाश्वती देता येत नाही. 2000 च्या दशकातील डॉट-कॉम लाटेवर स्वार असलेल्या अनेक कंपन्या सपशेल अपयशी ठरल्या आहेत. अपयशाचा उच्च धोका आजही कायम आहे.
काहीवेळा ई-कॉमर्स अवैयक्तिक वाटू शकते. त्यामुळे अनेक ब्रँड आणि उत्पादनांसाठी महत्त्वाच्या असलेल्या परस्पर संबंधांची उबदारता यात नाही. वैयक्तिक स्पर्शाचा हा अभाव इंटिरिअर डिझायनिंग किंवा ज्वेलरी व्यवसाय यासारख्या अनेक प्रकारच्या सेवा आणि उत्पादनांमुळे तोटा होण्याची दाट शक्यता असू शकते.
सुरक्षा ही सर्वात महत्वाची आणि यासोबत एक चिंतेची बाब देखील आहे. अलीकडे पाहिलं तर हल्ली अनेक Cyber Crime चे हल्ले झालेले आपल्या कानी ऐकू पडत असतात. ज्यामध्ये ग्राहकांची माहिती चोरली गेली आहे, क्रेडिट कार्ड चोरी, ओळख चोरी इत्यादी ग्राहकांसाठी एक मोठी चिंता आहे. आणि अशा Cyber Crime चा धोका होण्याची ई-कॉमर्स मध्ये दाट शकता असते.
ई कॉमर्स मध्ये पुरवठ्याच्या समस्याही खूप येत असतात. ऑर्डर दिल्यानंतरही, शिपिंग, डिलिव्हरी, मिक्स-अप इत्यादीमध्ये काही तांत्रिक अडचणी येतात. यामुळे ग्राहक नाराज असतात किंवा ग्राहकांचा समाधान होत नाही त्यामुळे अशा समस्या येऊ शकतात.
तर मित्रांनो, आम्ही तुम्हाला E-Commerce meaning in Marathi या article मधून ई-कॉमर्स म्हणजे नेमके काय होते? त्याचा अर्थ काय होतो? त्याचे प्रकार किती व कोण कोणते आहेत? तसेच ई-कॉमर्स चे फायदे व तोटे सुद्धा आम्ही तुम्हाला या प्रस्तुत article च्या माध्यमातून सांगितलं आहे. वरील आम्ही दिलेली माहिती तुम्हाला कशी वाटली हे आम्हाला comment box च्या माध्यमातून नक्कीच कळवा आणि जर तुम्हाला आमचा हा प्रस्तुत article आवडला असेल तर कृपया हा article तुमच्या मित्रांना आणि नातेवाईकांना आवर्जून share करा.
ई-कॉमर्स ज्याला इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स असे सुद्धा म्हटले जाते. म्हणजेच इंटरनेटवरून वस्तू, उत्पादने किंवा सेवांची खरेदी आणि विक्री करणे म्हणजे ई-कॉमर्सला, इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स किंवा इंटरनेट कॉमर्स म्हणतात. या सेवा इंटरनेट नेटवर्कवर ऑनलाइन पुरविल्या जातात. पैसे, निधी आणि डेटाचे व्यवहार करणे हे देखील ई-कॉमर्स मानले जाते
त्यामुळे जेव्हा तुम्ही तुमच्या Amazon.com मध्ये लॉग इन करता आणि एखादे पुस्तक विकत घेता, हे ई-कॉमर्स व्यवहाराचे उत्कृष्ट उदाहरण होय. येथे तुम्ही विक्रेत्याशी (Amazon) संवाद साधता, फोटो, मजकूर, वितरण पत्ता इत्यादी स्वरूपात डेटाची देवाणघेवाण करता आणि नंतर पेमेंट करता. यालाच ई-कॉमर्स असे म्हणतात.
वरील सर्व ई-कॉमर्स चे प्रकार आहेत.